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广州搬家公司:搬运贵重物品最头疼

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点击次数:  更新时间:2015-08-20 01:32:44  【打印此页】  【关闭

        广州人人搬家公司的工作人员表示,搬家过程中贵重物品的搬运问题,一直都是让消费者和搬家公司头疼的问题,比如真皮沙发、书画、古玩瓷器、装饰用品等,一不小心弄坏,后果非常严重。暂且不说价格,多数消费者会非常心疼。所以,为杜绝这类事情发生,公司制定相关规定,要求工作人员要配合默契,做好每一搬运工作。此外,公司对搬家工作中的细节问题,也制定了特别规定。如,搬电视机时,要求工人先用棉被捆邦于屏幕上维护,再用胶带将电视插头绑好固定才可装车;搬桌子时,先用厚纸皮将4个桌角用胶带固定维护,再用绳包裹桌角以避免损坏;搬橱柜时,先将抽屉里的物品取出,再用胶带将各抽屉贴好固定,取出的物品再装入纸箱……此外,搬家过程中,消费者可根据当时情况及时提出意见及建议,及时与搬家公司约定合同内容及有关物品损坏赔偿事项。

 

       记者从鄂尔多斯市东胜区工商局了解到,由于很多消费者没有签订搬家合同,所以很难维权。因此,在找搬家公司之前,都要签定搬家协议,在协议中注明在各种情况下的赔偿条款,这也是消费者索赔的最有力依据。该局工作人员刘先生告诉记者,对于家用电器的损坏,应请搬家公司负担维修费用,如果彻底损坏,应赔偿新品;对于贵重物品的损坏,应请有关部门估价后进行赔偿;对于搬家公司方面原因造成的人身伤害,应由搬家公司负责医药费;如果理赔过程发生纠纷,可以找消费者协会或有关部门解决。现在之所以很多人向搬家公司索赔都无果而终,一是因为没有和搬家公司签定协议,二就是由于双方之间存在沟通不当的现象,一般需要找第三方调解。

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